Hoy en día contamos con infinidad de canales de comunicación que pueden ayudarnos con nuestra estrategia de marketing. Algunos de ellos, te aportarán buenos resultados, como por ejemplo el email marketing. Hoy te explicamos qué es el email marketing y por qué deberías integrarlo en tu estrategia de marketing.

Dentro del marketing directo, el email marketing es el canal con mayor retorno de inversión. Cuanta con una gran capacidad de personalización y segmentación permitiendo un incremento notable de la conversión, aumento de la recurrencia de los clientes potenciales y, además, es un canal con un precio fijo y asequible. ¿Quieres saber más del email marketing? Vamos a ello:

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una técnica de marketing que busca una comunicación con el usuario. Se basa en un envío de correos a una lista de contactos que pueden ser potenciales clientes.

Lo mejor del email marketing es que es un canal directo, pero nada invasivo, ya que ha sido el propio usuario quién ha aceptado recibir esa información.

Cuando pensamos en esta técnica, pensamos en formato móvil. Ya no solo se consigue llegar a esos clientes potencias a través de sus bandejas de entrada, sino que también a través de sus dispositivos móviles. Algo más de la mitad de los correos son abiertos y leídos desde un móvil por lo que nos obliga a que nuestros correos tengan un diseño responsive .

Durante muchos años se ha pensado que el email marketing es un canal dirigido a la conversión y, eso es falso. Es una herramienta que puede cumplir muchas funciones y adaptarse a una gran variedad de situaciones. Por ejemplo:

  • Newsletter : se busca que el usuario esté al tanto de lo que hace la marca y las novedades que está lanza.
  • Email de fidelización: tiene un objetivo claro, generar compras.
  • Emails de captación: la finalidad es atraer nuevos clientes a la marca.
  • Emails administrativos: son muy empleados debido a la cercanía que estos presentan. En estos correos electrónicos podemos encontrar archivos descargables o agradecimientos por la suscripción o seguimiento de la actividad.

¿Por qué sí debes de introducirlo en tu estrategia?

El correo electrónico lleva con nosotros mucho más de lo que podemos pensar. Tanto que fue de los primeros medios digitales en aparecer. Pero esto no significa que tenga los días contados por su posibilidad de obsolescencia, al contrario, está demostrando su importancia y resultados.

Es uno de los pocos canales que está presente en todas las etapas de relación con los clientes: nutrición de leads, conversión, crecimiento, retención y reactivación.

El email marketing en cifras

Podemos seguir hablando de las maravillas que presenta el email marketing, pero sabemos que las cifras reflejan mucho mejor lo que es capaz de hacer:

  • Según Experian, los emails comerciales tienen 8 veces más clics que cualquier otro tipo de email. Otro dato interesante es que genera 6 veces más retorno de la inversión.
  • Las campañas con un asunto personalizado es más probable que sea abierto; concretamente un 26% más que aquellos que no están personalizados según un estudio de Campaign Monitor.
  • El email marketing tiene un retorno de la inversión de 32 € según la Agencia de Marketing Digital.
  • El 90% de los emails llegan a la bandeja de entrada, sin embargo, solo un 2% de tus publicaciones son vistas de forma orgánica. Fuente Forrester Research

El 92% de los usuarios tiene y usa su email, de los cuales el 61% lo hace a diario.

  • Según Monetate, el email marketing es la técnica de marketing que más conversiones consigue, por encima de cualquier otro canal, incluido la búsqueda por Google o las redes sociales.
  • El 48% de los correos se abren desde el Smartphone. Así lo refleja el barómetro de Splio.
  • La tasa de abandonos de los carritos de la compra en los e-commerce se encuentra entre el 70% y el 80%. El empleo del email marketing permite que un 40% recupere el carrito de compra donde lo dejo. En el sector de moda este porcentaje puede llegar hasta el 43%. Fuente SaleCycle.
  • En 2019 se enviará en 293 millones de correos al día. El estudio realizado por Statista muestra un incremento notable en estas cifras. En 2023 podrían alcanzarse los 347 millones de correos, es decir, un 18% más que en el 2019.

Si has llegado hasta aquí estarás de acuerdo en que el email marketing es una herramienta perfecta para; mejorar tus datos, establecer un canal de comunicación y mostrar contenidos de calidad a tus usuarios. Esperamos que este post sobre lo que es el email marketing te haya servido y aclarado todas tus dudas.

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