¿Qué es el marketing local? ¿Cuáles son las estrategias de marketing local más efectivas? ¿Qué puede hacer el marketing local por tu negocio? Despejamos todas tus dudas.

Si hay un sector que está sufriendo las consecuencias económicas de la pandemia es el pequeño comercio. Para que un negocio local o PYME sobreviva en tiempos de crisis debe establecer una buena estrategia de marketing local. Pero empecemos por el principio.

¿Qué es el marketing local? 

Se trata del marketing (offline y online) enfocado a otorgar la máxima visibilidad a un negocio dentro de una ubicación geográfica concreta provocando en sus clientes potenciales el deseo de visitarlo y de adquirir sus productos o servicios.

Para planificar tu estrategia de marketing local debes conocer los datos demográficos del público al que quieres llegar (edad, nivel de estudios, ingresos…), hacer una correcta segmentación de mercado, saber qué productos o servicios demanda más y así desarrollar estrategias exitosas.

Estrategias de marketing local que te ayudarán

  1. Tener una web profesional. Disponer de tu propio sitio web puede reportarte muchos beneficios. Tu web es tu escaparate digital fomenta el crecimiento de tu negocio. ¿Qué tiene que tener esa página web? Debe ser atractiva, optimizada para móviles (calcula que más del 70% de visitas que tendrá tu página serán a través del teléfono) y estar actualizada. Un consejo: Crea un blog para publicar tus artículos relacionados con los servicios que ofreces y no te olvides de incluir un contacto por formulario que invite a tus clientes potenciales a solicitar presupuestos o información sobre tu negocio.
  2. Importancia del SEO local. ¿Cómo mejorar el SEO de tu web? El SEO cobra mucha importancia a nivel local. Escoge las palabras clave que se refieran no solo al servicio o producto que ofreces, sino también a tu ubicación. Por ejemplo, clínica oftalmológica en Getxo o agencia de marketing para Pymes en Fuencarral. Que tu búsqueda esté geolocalizada te posiciona mejor en los buscadores y te ayuda a captar a los clientes de tu zona.
  3. Gana visibilidad con Google My Business. ¿Cuántas búsquedas se hacen al día en Google? Miles. De ahí la importancia de que tu marca esté dada de alta en Google My Business para que salga en esos resultados de búsqueda. ¿Lo mejor? Es sencillo y gratis. Existen más directorios locales gratuitos que te podrían ayudar en tu estrategia como Páginas Amarillas, FourSquare, Yelp, Bing Places… ¡Cuantos más sitios, más tráfico!
  4. Crea comunidad en redes sociales. Publica contenidos de valor para tus seguidores, responde a sus comentarios, mantén una escucha activa y busca el engangement con preguntas directas, encuestas, call to action… Es importante que uses una etiqueta de ubicación en tus publicaciones. Esto hará que tu empresa salga en el mapa y facilita su localización. Y recuerda: los contenidos multimedia son lo más. Apuesta por el vídeo.
  5. Invierte en Social Ads. Promocionar tu negocio haciendo publicidad en Instagram, Facebook, Linkedin…  te ayudará a conseguir clientes de tu zona. Facebook tiene una herramienta de publicidad muy potente que te permite segmentar los clientes según su edad, residencia, intereses… No es caro y los beneficios merecen la pena.
  6. Gestiona tu reputación. Un alto porcentaje de los consumidores confían tanto en las reseñas y puntuaciones online como en las recomendaciones de familiares y amigos. Facilita la acción a tus clientes. Incluye un widget o botón que ofrezca acceso directo con un clic para escribir la reseña. Cuantas más reseñas positivas, más gente visitará tu negocio.
  7. Busca microinfluencers de tu zona. Busca a esa persona o grupo de personas con una fuerte influencia en la zona donde está tu negocio y ofréceles un servicio o producto gratuito. Así hablarán de sus bondades y eso se traducirá en más clientes para tu negocio.
  8. Crea sorteos. Ya sea de manera presencial, o a través de las redes sociales. Hará que fidelices a tus clientes, y les agradezcas su confianza. Te hará llegar a nuevos clientes que se interesen por tus productos.
  9. Busca aliados locales. Una estrategia de marketing local muy exitosa es hacer alianzas comerciales locales. Si te asocias con otras empresas de tu área, obtendrás la visibilidad de la base de clientes de las otras, duplicando así tu alcance sin ningún tipo de inversión y ganando credibilidad.
  10. Los medios de comunicación, un escaparate de tu marca. Los medios locales buscan noticias interesantes para sus lectores. Ofrece contenido relevante, como el lanzamiento de un producto novedoso, un evento online o algo que pueda interesarlos para que lo conviertan en historia y multipliques tu visibilidad frente a tu competencia.
  11. Email marketing. Se trata de una herramienta perfecta para fidelizar a tus clientes. Segmenta en grupos pequeños para personalizar al máximo los mensajes y no perder a quienes suelen darse de baja si las promociones no coinciden con sus intereses.
  12. Ofrece actividades gratuitas. Otra acción que suele ofrecer resultados positivos es la de crear actividades gratuitas para la comunidad. Por ejemplo: charlas, exposiciones, o eventos varios, ya sea en el local o de manera online. De esa manera los usuarios conocen el lugar, y pueden saber de primera mano lo que se les ofrece.
  13. Cupones descuento. Puedes utilizar empresas de cupones descuento para llegar a más gente. Ten en cuenta que esas empresas se llevan una comisión de cada venta pero podrías ganar visibilidad.

Ahora que sabes qué es el marketing local y la importancia de implementarlo en tu negocio, esperamos haberte ayudado a fidelizar con tus clientes y atraer nuevo público a tu negocio. ¡Hasta pronto!

 

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